Semana passada fui ao Pão de Açúcar comprar nuggets de frango. Para mim, essa seria uma tarefa simples. Ir até a prateleira, pegar a caixa da minha marca de confiança, pagar e ir embora. Porém, fui surpreendido por uma prateleira abarrotada de vários tipos diferentes de nuggets. Eu queria uma simples caixa de nuggets. Dos comuns; um amontoado de frango processado e pronto para fritar em muito óleo. Agora, ao invés de simples e mecanicamente pegar uma caixa, eu tenho que parar, pensar e procurar. E não procurei pouco. Existem muitos tipos de nuggest hoje em dia! Veja a lista da Sadia:
- Empanados de Batata Nuggets® Sadia Calabresa
- Empanados de Batata Nuggets® Sadia com Queijo
- Empanados de Batata Nuggets® Sadia e Presunto de Peru Defumado
- Empanados de Frango Nuggets® Clubinho Sadia
- Empanados de Frango Nuggets® Sadia
- Empanados de Frango Nuggets® Sadia com Presunto
- Empanados de Frango Nuggets® Sadia com Queijo
- Empanados de Frango Nuggets® Sadia Crocante
- Empanados de Frango Nuggets® Sadia Sabor Pizza
- Empanados de Legumes Nuggets® Sadia
Até onde eu sabia, nuggets eram nuggets. Porém, agora existem 10 tipos diferentes de nuggets de uma mesma marca. Da marca que eu confio. Isso me levou a pensar mais sobre as extensões de linha. Conversei com o pessoal daqui de casa, e todos pensam da mesma maneira. Fazer compras se tornou bem mais maçante do que antes pelo simples fato de agora você ter de escolher não só entre várias marcas, mas entre vários produtos de uma mesma marca. Até onde a segmentação vale a pena, eu confesso que não sei, mas parece que estamos passando do limite aceitável.
Navegando pelo site da Sadia, descobri também que agora eles têm vários tipos de salsicha. Sim, salsicha! Até isso segmentam hoje em dia.
- Mini Salsicha de Frango Clubinho Sadia
- Salsicha de Frango Clubinho Sadia
- Salsicha de Frango Sadia Vita Light
- Salsicha de Peru Sadia Vita Light
- Salsicha Hot Dog de Frango Sadia
- Salsicha Hot Dog Sadia
- Salsicha Hot Dog Sadia sem corante
- Salsicha Max Dog Sadia
- Salsicha Sabor Churrasco Tipo Gaúcho Sadia
- Salsicha Sabor Pizza Tipo Paulista Sadia
- Salsicha Sadia
- Salsicha Tempero Tipo Baiano Sadia
- Salsichão Sadia
- Salsichão Tipo Frankfurt Sadia Speciale
Talvez sou eu o louco e os marqueteiros estão certos em diversificar suas linhas ao extremo, mas vou me arriscar do mesmo jeito. Será que as pessoas querem realmente uma salsicha com gosto de pizza paulista? Churrasco tipo gaúcho? Tempero baiano? E o que exatamente é uma salsicha com gosto de pizza paulista? Nomes confusos para produtos confusos para uma linha de produtos ainda mais confusa. Ninguém gosta de confusão e, falemos a verdade, ninguém gosta muito de pensar ao comprar salsicha. Salsicha é salsicha!
Uma ex-professora minha um dia contou que quando a linha Omo passou a ter vários tipos diferentes, ela passou a usar outra marca. Simplesmente pelo fato de não querer ter de pensar para comprar sabão em pó. Uma commodity deve ser tratada como uma commodity. Sabão em pó é sabão em pó. Ele tem que lavar a roupa. Ponto. O resto é confusão.
Nossos dias e nossas agendas estão sempre lotadas e ultimamente falta tempo para todo mundo. Acredito que ninguém quer perder tempo com escolhas entediantes e (até certo ponto) inúteis. Ir ao supermercado está virando uma tarefa cada vez mais chata. Talvez seja hora de mudar isso.